“客户关系管理系统”名词解释要怎么解释

客户关系管理系统（crm）是连接企业与客户关系的桥梁，从客户线索到成交，一系列的过程都可以通过客户关系管理系统进行管理。公司需要建立自己的客户资源数据库，积累客户资源，便于以后数据分析，对业务改进做出相应的决策。

crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和 *** 技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

crm客户管理系统是什么概念?

CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）客户管理系统是一种用于管理企业与客户之间关系的软件系统。

CRM英文是Customer Relationship Management，中文的意思是客户关系管理。CRM更强调对客户的管理，更多的是内部优化工作流程的工具，整合企业内部的销售、 *** 、售后这些部门的工作流和文档等。

CRM系统意思就是客户关系管理系统，是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件。

CRM客户管理系统是什么意思,主要包含哪些功能

1、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

2、客户管理 传统管理中，企业用表格、小本子记录客户基础信息、联系人信息、跟进记录等信息。CRM系统中通过：销售线索、客户、联系人等模块来进行管理。

3、CRM系统的客户管理 客户管理是最主要的功用，它是客户根本信息。它的主要作用 有：与客户相关的根本活动和活动历史；联络人的选择；订单的输入和跟踪；倡议书和销售合同的生成。

4、CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。

客户管理系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于客户管理系统19216811官网登录、客户管理系统的信息别忘了在本站进行查找喔。