如果您是一家在线零售商，最近没有关注过电子邮件营销，那么您可能会忽视加强客户关系的机会。建立这些关系可以提高忠诚度(和收入)。抓住这些机会的一种方法是使用Omnisend。
Omnisend是一个电子邮件和短信营销平台，在自动电子邮件营销活动方面拥有丰富的经验，可以帮助您在正确的时间向正确的客户提供正确的消息。这一切都是自动发生的，因此它实际上在您睡觉时起作用。
Omnisend邮件提醒
(全向发送)
为了设置自动化营销活动，您需要一些东西：“打开”自动化的触发器、发送消息之前的时间延迟，以及您要发送的消息。幸运的是，您不需要自己解决这一切。Omnisend具有大量预定义的自动化功能，因此您只需单击即可设置它们，然后只需编辑消息即可。
首先，自动化从触发器开始，例如当在线购物者放弃购物车时，或者当他们第一次注册您的时事通讯时。许多在线购物者不希望在积极浏览时被电子邮件打扰。借助Omnisend，您可以安排在指定的延迟后发送电子邮件，可以是一小时、多个小时(针对废弃购物车等情况)，甚至是一年(针对生日庆祝消息)。
最后，您将编辑消息(无论是电子邮件、短信还是推送通知)以适合您的品牌和优惠。通过这种方式，顾客会收到关于他们遗弃物品的温和提醒，精明的企业主可以通过折扣代码使交易变得更加甜蜜，鼓励他们回来并完成购买。
同样，Omnisend通过为许多不同类型的营销活动提供预构建的电子邮件模板，使这一切变得简单。Omnisend还允许企业在其自动化中包含电子邮件、短信或网络推送通知，以便通过多个渠道接触更多客户。您还可以使用客户数据来细分受众群体，并通过最适合他们的渠道吸引他们。
一个品牌的重建策略
当他们最初的电子邮件营销平台与Shopify分离时，Naked&FamousDenim担心添加另一个连接器可能会颠覆他们的整个电子邮件营销流程。因此，他们转向Omnisend，它与Shopify、WooCommerce、OpenCart等无缝集成。这些集成可以免费安装，您还可以将GoogleAds、FacebookLeadAds等直接添加到Omnisend中。
在Omnisend客户服务经理的支持下，这家服装公司基本上从头开始构建了自动化电子邮件营销。首先，Omnisend帮助制定了一个由三部分组成的定制废弃购物车活动，整个系列的转化率达到了38%，RPE比其他电子邮件营销活动提高了4,400%。
添加签到通道
从订单和发货确认到联系人捕获解决方案，Omnisend可帮助您收集客户数据，然后您可以使用这些数据在正确的时间和地点与他们互动。这还可以包括客户反馈自动化。
例如，作为重建的一部分，Omnisend帮助Naked&FamousDenim开发了新的客户反馈电子邮件活动，以帮助教育客户了解需要特殊护理的原始牛仔布产品。通过在购买后发送一封有用的后续电子邮件，他们能够帮助客户对新产品产生信心，同时也提高了品牌的可及性。
连接卖家和买家
客户反馈的参与打开了一个充满好处的世界。就Naked&FamousDenim而言，他们的反馈电子邮件不仅建立了一个新渠道，而且还成为分享独家折扣代码的平台，鼓励重复购买。利用自动化电子邮件，他们仅用发送的0.25%的电子邮件就有效地产生了高达7%的电子邮件收入。
如果您厌倦了其他电子邮件营销平台提供的现成解决方案，那么改用Omnisend可能是正确的决定。如果您对与Naked&FamousDenim看到的结果类似的结果感兴趣，请查看他们完整的客户成功案例并了解有关其所有营销自动化工具的更多信息，然后联系Omnisend以了解有关他们如何帮助满足您的需求的更多信息。购物者所在的位置。
